welkom
counseling
online counseling
counseling traject
hoe werkt het
omgaan met scheiding
privacy
profiel
tarieven
leestips
links
contact
Vertrouwelijkheid
Als counselor ben ik verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie.
Ik houd mij aan de Gedragscode voor counsellors van de ABvC.
De volledige tekst van deze Gedragscode is te vinden op de website van de beroepsvereniging ABvC.
Internet
Het werken via het internet is een reden om extra aandacht aan de beveiliging te besteden. Skype is gebruiksvriendelijk en heeft zeer veilige verbindingen van hoge kwaliteit. Het biedt veel communicatiemogelijkheden waaronder chatten, audio en videogesprekken.
Meer beveiliging Skype
Dossier
Relevante informatie die voortvloeit uit chat-sessies, e-mails of gesprekken zal in een beveiligd dossier worden bijgehouden. Het dossier is vertrouwelijk en voor eigen gebruik.
Remkes-OnlineCounseling draagt er zorg voor dat zowel papieren, als op de computer (externe harddisk) opgeslagen gespreksverslagen en andere gegevens over de cliënt, goed worden beveiligd en niet toegankelijk zijn voor anderen.
Je blijft natuurlijk ten alle tijde zelf verantwoordelijk voor je eigen aandeel.
Denk daarbij aan:
* beveiliging van je pc en software
* zorg dat je aan het einde van een Skype gesprek jezelf “afmeldt” zodat Skype geheel afgesloten is!
* het geheimhouden van je inlogcodes
* het verwijderen van de websitegegevens uit de "geschiedenis" van je browser
* het verwijderen van e-mails uit het "postvak in" of "postvak uit", maar ook uit "verwijderde items"
* het afsluiten van de computer
* eventueel het opbergen van uitgeprinte teksten
* het eventueel verwijderen van chatgesprekken
Klachten
Mocht je klachten hebben over de begeleiding, dan vertrouw ik erop dat je die met mij bespreekbaar maakt zodat we samen een oplossing kunnen vinden.Wanneer je desondanks toch niet tevreden bent, kun je je wenden tot de beroepsvereniging ABvC.
